Odpověď: Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky. Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky.
Odpověď: Ano, vítáme vzorovou objednávku pro testování a kontrolu kvality.
Odpověď: Platbu můžete provést na náš bankovní účet Western Union. 30% záloha předem, 70% zůstatek před odesláním.
Odpověď: Ano, máme také certifikace UL, CE, ROHS, ISO atd. a můžete to očekávat od všech světel. V případě potřeby vám také můžeme poskytnout většinu dokumentace.
A: Ano. Prosím, informujte nás formálně před naší výrobou a potvrďte návrh nejprve na základě našeho vzorku.
Odpověď: U vzorků je dodací lhůta asi 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy. Dodací lhůty vstoupí v platnost, když (1) obdržíme váš vklad a (2) získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji. Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám. Ve většině případů jsme toho schopni.
A: Ano. Eurborn poskytuje dvouletou záruku od data nákupu. Pokud má vaše svítidlo problémy v záruční době, kontaktujte nás prosím s fotografiemi a číslem vaší objednávky. Pokud se chcete dozvědět více o záruce, prosímklikněte zde.
Odpověď: Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly. Naše standardní balení je přírodní hnědá krabička. Specializované balení a požadavky na nestandardní balení mohou být zpoplatněny.
Odpověď: Náklady na dopravu závisí na způsobu, jakým si zboží vyberete. Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob. Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky. Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu. Pro další informace nás prosím kontaktujte.
