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FAQs zu Außenleuchten

FAQs

F: Gibt es eine Mindestbestellmenge?

A: Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine laufende Mindestbestellmenge. Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unsere Website zu werfen.

F: Kann ich eine Musterbestellung für Licht haben?

A: Ja, wir freuen uns über eine Musterbestellung, um die Qualität zu testen und zu überprüfen.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto Western Union vornehmen. 30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag vor Versand.

F: Sind Ihre Leuchten ETL-zugelassen?

A: Ja, wir verfügen auch über UL-, CE-, ROHS-, ISO-Zertifizierungen usw. und das können Sie von allen Leuchten erwarten. Bei Bedarf können wir Ihnen auch die meisten Unterlagen zur Verfügung stellen.

F: Ist es in Ordnung, mein Logo auf ein leichtes Produkt zu lasern?

A: Ja. Bitte informieren Sie uns vor unserer Produktion offiziell und bestätigen Sie den Entwurf zunächst anhand unseres Musters.

F: Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

A: Für Muster beträgt die Vorlaufzeit etwa 7 Tage. Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Erhalt der Anzahlung. Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben. Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, besprechen Sie bitte Ihre Anforderungen bei Ihrem Verkauf. In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. In den meisten Fällen gelingt uns das.

F: Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?

A: Ja. Eurborn gewährt eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme mit Ihrer Leuchte auftreten, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie mehr über die Garantie erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unsklicken Sie hier.

F: Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

A: Ja, wir verwenden immer hochwertige Exportverpackungen. Unser Standardpaket ist eine naturbraune Farbbox. Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

F: Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

A: Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist der Seetransport die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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