GARANTÍA DE Eurborn Co., Ltd Condiciones y limitaciones
Eurborn Co. Ltd garantiza sus productos contra defectos de fabricación y/o diseño durante el tiempo establecido por las leyes aplicables. El período de garantía comenzará a contar desde la fecha de la factura. La garantía de las piezas del producto tiene una duración de 2 años y se limita a la corrosión por picaduras de la carrocería. El usuario final o el comprador puede presentar un reclamo a su proveedor presentando su factura de compra o recibo de venta con la documentación enumerada en el punto 6 y fotografías que muestren el defecto, fotografías que muestren el entorno operativo del producto, fotografías que muestra la conexión eléctrica del producto, imágenes que muestran los detalles del controlador. Eurborn Co., Ltd deberá ser informada del defecto por escrito a más tardar dos meses después de la fecha de su constatación. La reclamación y los documentos relacionados se pueden enviar por correo electrónico ainfo@eurborn.com o por correo ordinario a Eurborn Co., Ltd, vía No. 6, Hongshi Road, distrito de Ludong, ciudad de Humen, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China. La garantía se otorga en las siguientes condiciones:
1. La garantía solo se aplica a los productos, ya sea adquiridos en un distribuidor autorizado de Eurborn Co. Ltd o en Eurborn Co. Ltd, que hayan sido pagados en su totalidad;
2. Los productos deben utilizarse dentro del ámbito de uso permitido por sus especificaciones técnicas;
3. Los productos deben ser instalados por técnicos calificados de acuerdo con las instrucciones de instalación, disponibles previa solicitud;
4. La instalación del producto debe ser certificada por el técnico de instalación de acuerdo con las leyes aplicables. En caso de reclamación, esta certificación deberá presentarse junto con la factura de compra del producto y el formulario RMA (por favor, obtenga el formulario RMA en ventas de Eurborn) debidamente cumplimentado;
5.La garantía no es aplicable si: los productos han sido modificados, manipulados o reparados por terceros que no han recibido autorización previa de Eurborn Co. Ltd; la instalación eléctrica y/o mecánica de los productos es incorrecta; los productos se operan en un ambiente cuyas características no cumplen con las necesarias para el correcto funcionamiento, incluidas perturbaciones en la línea y fallas que exceden los límites establecidos por la norma IEC 61000-4-5 (2005-11); los productos han sido dañados de alguna manera después de haberlos recibido de Eurborn Co. Ltd; La garantía tampoco se aplica a defectos del producto debido a acontecimientos imprevistos e imprevisibles, es decir, circunstancias fortuitas y/o de fuerza mayor (incluidas descargas eléctricas, rayos) que no pueden atribuirse a un proceso de fabricación defectuoso del producto;
6. Los LED que Eurborn Co. Ltd utiliza en sus productos se seleccionan cuidadosamente de acuerdo con ANSI (Instituto Nacional Estadounidense de Estándares) C 78.377A. Sin embargo, pueden ocurrir variaciones en la temperatura del color de un lote a otro. Estas variaciones no se considerarán defectos si se encuentran dentro de los límites de tolerancia establecidos por el fabricante del LED;
7. Si Eurborn Co. Ltd reconoce el defecto, podrá optar por reemplazar o reparar los productos defectuosos. Eurborn Co. Ltd podrá sustituir los productos defectuosos por productos alternativos (que pueden diferir en términos de tamaño, emisión de luz, temperatura de color, índice de reproducción cromática, acabado y configuración) que, sin embargo, son esencialmente equivalentes a los productos defectuosos;
8. En caso de que las reparaciones o la sustitución resulten imposibles o cuesten más que el valor facturado de los productos defectuosos, Eurborn Co. Ltd podrá rescindir el contrato de venta y reembolsar el precio de compra al comprador (excluidos los costes de transporte e instalación);
9. Si fuera necesario que Eurborn Co. Ltd examinara un producto defectuoso, los costos de desinstalación y transporte son responsabilidad del comprador;
10. La garantía no se aplica a todos los costos adicionales resultantes de cualquier trabajo necesario para reparar o reemplazar el producto defectuoso (por ejemplo, costos incurridos para ensamblar/desensamblar el producto o para transportar el producto defectuoso/reparado/nuevo, así como gastos de eliminación). , dietas, desplazamientos y andamios). Dichos costes serán a cargo del comprador. Además, todas las piezas sujetas a desgaste, como baterías, piezas mecánicas sujetas a desgaste, ventiladores utilizados para la disipación activa del calor en productos con fuentes LED; así como defectos de software, errores o virus no están cubiertos por esta garantía;
11. Cualquier coste derivado de la desinstalación de los productos defectuosos y la instalación de repuestos (nuevos o reparados) correrá a cargo del comprador;
12.Eurborn Co., LTD no es responsable de ningún daño material o inmaterial sufrido por el comprador o por terceros que resulten del defecto comprobado, como pérdida de uso, pérdida de beneficios y pérdida de ahorros; el comprador no reclamará más derechos de Eurborn Co., LTD en relación con el producto defectuoso. En particular, el comprador no podrá reclamar a Eurborn Co., LTD ningún gasto incurrido por el almacenamiento del producto defectuoso/defectuoso ni ningún otro coste y/o compensación. Además, el comprador no solicitará ni reclamará ninguna prórroga de pago, reducción de precio ni la resolución del contrato de suministro.
13. Después de la identificación, los defectos causados por el comprador o un tercero, Eurborn Co. Ltd podría ayudar a repararlos si es reparable. Y se le cobrará el 50% del precio de venta como tarifa de reparación. (excluidos los costos de transporte e instalación); Los productos han sido modificados, manipulados o reparados por el comprador o por terceros que no han recibido autorización previa de Eurborn Co. Ltd, Eurborn Co., Ltd tiene el derecho de rechazar la reparación;
14. Las reparaciones en garantía realizadas por Eurborn Co. Ltd no implican una extensión de la garantía de los productos reparados; sin embargo, el período de garantía completo se aplica a cualquier pieza de repuesto utilizada en las reparaciones;
15.Eurborn Co., Ltd no acepta ninguna responsabilidad más allá de esta garantía excluyendo cualquier otro derecho previsto por la ley;
Hora de publicación: 27 de enero de 2021
