• asdada

Kanpoko argien ohiko galderak

Ohiko galderak

G: Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

E: Bai, nazioarteko eskaera guztiek etengabeko eskaera gutxieneko kantitatea izatea eskatzen dugu. Birsaldu nahi baduzu baina askoz kantitate txikiagoan, gure webgunea ikustea gomendatzen dizugu.

G: Argia lortzeko lagin eskaera izan al dezaket?

A: Bai, ongietorria ematen diogu laginaren eskaera kalitatea probatzeko eta egiaztatzeko.

G: Zer ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

A: Ordainketa gure banku-kontura egin dezakezu, Western Union. % 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko saldoa bidali aurretik.

G: Zure argiak ETL onartuta al daude?

A: Bai, UL, CE, ROHS, ISO ziurtagiriak eta abar ere baditugu eta hori espero dezakezu argi guztietatik. Behar izanez gero, dokumentazio gehiena ere eman diezazukegu.

G: Ondo dago produktu argian nire logotipoa laserra jartzea?

A: Bai. Mesedez, jakinarazi formalki gure ekoizpenaren aurretik eta berretsi diseinua lehenik gure laginaren arabera.

G: Zein da batez besteko denbora-tartea?

A: Laginetarako, denbora 7 egun ingurukoa da. Masa-ekoizpenerako, epea gordailuaren ordainketa jaso eta 20-30 egunekoa da. Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean. Gure epeek ez badute zure epearekin funtzionatzen, mesedez, joan zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan zure beharrei erantzuten saiatuko gara. Kasu gehienetan horretarako gai gara.

G: produktuen bermea eskaintzen al duzu?

A: Bai. Eurbornek bi urteko bermea eskaintzen du erosketa-egunetik aurrera. Zure argiak berme epean arazoak baditu, jar zaitez gurekin harremanetan argazkiekin eta eskaera-zenbakiarekin. Bermeari buruz gehiago jakin nahi baduzu, mesedezegin klik hemen.

G: produktuen entrega segurua eta segurua bermatzen al duzu?

A: Bai, beti erabiltzen dugu kalitate handiko esportazio ontziak. Gure pakete estandarra kolore marroi koloreko kutxa da. Enbalaje espezializatuek eta ontziratze estandarrak ez diren eskakizunek kostu gehigarria izan dezakete.

G: Zer moduz bidalketa-tasak?

A: Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Express modurik azkarrena da normalean, baina baita garestiena ere. Itsasoko garraioa kopuru handietarako irtenbiderik onena da. Merkantzien prezioak zenbateko, pisuaren eta bidearen xehetasunak ezagutzen baditugu soilik eman dizkizugu. Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

GUREKIN LAN EGIN NAHI DUZU?