R : Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue. Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Internet.
R : Oui, nous accueillons favorablement la commande d’échantillon pour tester et vérifier la qualité.
R : Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union. Dépôt de 30 % à l’avance, solde de 70 % avant expédition.
R : Oui, nous avons également les certifications UL, CE, ROHS, ISO, etc. et vous pouvez vous attendre à cela de toutes les lumières. Nous pouvons également vous fournir la plupart de la documentation si vous en avez besoin.
R : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord en fonction de notre échantillon.
R : Pour les échantillons, le délai de livraison est d’environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
R : Oui. Eurborn offre une garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Si votre luminaire rencontre des problèmes pendant la période de garantie, veuillez nous contacter avec des photos et votre numéro de commande. Si vous souhaitez en savoir plus sur la garantie, veuillezCliquez ici.
R : Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité. Notre emballage standard est une boîte de couleur marron nature. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
R : Les frais d’expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d’obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
