Formulaire RMA Eurborn

Formulaire d'autorisation de retour de matériel (RMA)

 

Veuillez remplir tous les champs marqués d'un * en utilisant des lettres majuscules latines - si les produits défectueux concernent plusieurs factures, remplissez un formulaire pour chaque facture - si les informations ne sont pas claires, le RMA ne peut être accepté - En signant ce formulaire, les conditions énoncées dans le document ci-joint sont acceptés. Les demandes sont acceptées dans les 60 jours suivant la découverte du défaut.

 

Il est essentiel de fournir l'article et le S/N corrects pour l'acceptation du RMA.

 

Fournir une description des défauts ci-dessous, aussi précise que possible*

 

 

Documents nécessaires à l'acceptation du RMA :

 

- Ceci de rempli, signé et tamponné

- Copie de la facture/ticket de vente

- photo(s) montrant le défaut

- photo(s) montrant l'environnement de fonctionnement du produit

- photo(s) montrant la connexion électrique du produit

- photo(s) montrant les détails du conducteur

 

These documents must be sent to following email address first: info@eurborn.com, mentioning “Company name + RMA request” in the email object. Do not ship products or uninstall products until reception of RMA confirmation. All shipping documents of products related to this RMA must clearly indicate RMA ID (top right corner of this form, RMA ID will be offered by Eurborn Co.,Ltd).

 

 

 

 

 

Date, signature et cachet de l'acheteur Date, signature et cachet d'Eurborn Co., Ltd pour confirmation