• asdada

Česta pitanja o vanjskoj rasvjeti

FAQ

P: Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

O: Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe. Ako želite preprodavati, ali u puno manjim količinama, preporučujemo da provjerite našu web stranicu.

P: Mogu li naručiti uzorak svjetla?

O: Da, pozdravljamo narudžbu uzorka za testiranje i provjeru kvalitete.

P: Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

O: Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union. 30% depozita unaprijed, 70% salda prije slanja.

P: Jesu li vaša svjetla ETL odobrena?

O: Da, također imamo UL, CE, ROHS, ISO certifikate itd. i to možete očekivati ​​od svih svjetala. Također vam možemo osigurati većinu dokumentacije ako vam je potrebna.

P: Je li u redu laserski iscrtati moj logo na svjetlosnom proizvodu?

O: Da. Molimo vas da nas službeno obavijestite prije naše proizvodnje i prvo potvrdite dizajn na temelju našeg uzorka.

P: Koje je prosječno vrijeme isporuke?

O: Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, provjerite svoje zahtjeve s prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo izaći u susret vašim potrebama. U većini slučajeva to možemo učiniti.

P: Nudite li jamstvo za proizvode?

O: Da. Eurborn daje dvogodišnje jamstvo od datuma kupnje. Ako vaše rasvjetno tijelo ima problema unutar jamstvenog roka, kontaktirajte nas s fotografijama i brojem narudžbe. Ako želite saznati više o jamstvu, molimokliknite ovdje.

P: Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

O: Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Naš standardni paket je kutija prirodno smeđe boje. Specijalizirano pakiranje i zahtjevi za nestandardnim pakiranjem mogu izazvati dodatnu naknadu.

P: Što je s naknadama za dostavu?

O: Cijena dostave ovisi o načinu na koji odaberete da dobijete robu. Express je inače najbrži ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose. Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

ŽELITE RADITI S NAMA?