GARANSI Eurborn Co., Ltd Kondisi dan batasan
Eurborn Co. Ltd menjamin produknya terhadap cacat produksi dan/atau desain selama jangka waktu yang ditentukan berdasarkan undang-undang yang berlaku. Masa garansi berlaku sejak tanggal faktur. Garansi suku cadang produk berlaku untuk jangka waktu 2 tahun dan terbatas pada korosi lubang pada bodi. Pengguna akhir atau pembeli dapat mengajukan klaim kepada pemasoknya dengan menunjukkan faktur pembelian atau kwitansi penjualan beserta dokumentasi yang tercantum dalam butir 6 dan gambar yang menunjukkan cacat, gambar yang menunjukkan lingkungan pengoperasian produk, gambar menunjukkan sambungan listrik produk, gambar yang menunjukkan detail driver. Eurborn Co., Ltd harus diberitahu tentang cacat tersebut secara tertulis selambat-lambatnya dua bulan sejak tanggal dipastikan. Klaim dan dokumen terkait dapat dikirim melalui email keinfo@eurborn.com atau melalui pos biasa ke Eurborn Co., Ltd, melalui No. 6, Jalan Hongshi, Distrik Ludong, Kota Humen, Kota Dongguan, Provinsi Guangdong, Cina. Garansi diberikan dengan ketentuan sebagai berikut:
1.Garansi hanya berlaku untuk produk, baik yang dibeli dari Dealer resmi Eurborn Co. Ltd atau dari Eurborn Co. Ltd, yang telah dibayar penuh;
2.Produk harus digunakan dalam lingkup penggunaan yang diizinkan oleh spesiasi teknisnya;
3.Produk harus dipasang oleh teknisi yang berkualifikasi sesuai dengan petunjuk pemasangan, tersedia berdasarkan permintaan;
4. Pemasangan produk harus disertifikasi oleh teknisi pemasangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal klaim, sertifikasi ini harus diberikan bersama dengan faktur pembelian produk dan formulir RMA (Silakan dapatkan formulir RMA dari penjualan Eurborn) yang telah diisi dengan benar;
5. Garansi tidak berlaku jika: produk telah dimodifikasi, dirusak, atau diperbaiki oleh pihak ketiga yang belum mendapat izin sebelumnya dari Eurborn Co. Ltd; pemasangan produk secara elektrik dan/atau mekanis tidak benar; produk dioperasikan di lingkungan yang karakteristiknya tidak sesuai dengan yang diperlukan untuk pengoperasian yang benar, termasuk gangguan saluran dan kesalahan yang melebihi batas yang ditetapkan oleh standar IEC 61000-4-5 (2005-11); produk telah rusak dengan cara apa pun setelah diterima dari Eurborn Co. Ltd; Garansi juga tidak berlaku untuk cacat produk akibat kejadian yang tidak terduga dan tidak terduga, misalnya keadaan yang tidak disengaja dan/atau force majeure (termasuk sengatan listrik, petir) yang tidak dapat dianggap disebabkan oleh cacat proses pembuatan produk;
6.LED yang digunakan Eurborn Co. Ltd dalam produknya dipilih dengan cermat sesuai dengan ANSI (American National Standards Institute) C 78.377A. Namun, variasi suhu warna dapat terjadi dari satu batch ke batch lainnya. Variasi ini tidak akan dianggap cacat jika berada dalam batas toleransi yang ditetapkan oleh produsen LED;
7.Jika Eurborn Co. Ltd mengetahui adanya cacat, Eurborn Co. Ltd dapat memilih untuk mengganti atau memperbaiki produk yang cacat tersebut. Eurborn Co. Ltd dapat mengganti produk cacat dengan produk alternatif (yang mungkin berbeda dalam hal ukuran, emisi cahaya, suhu warna, indeks rendering warna, hasil akhir dan konfigurasi) yang pada dasarnya setara dengan produk cacat;
8. Jika perbaikan atau penggantian terbukti tidak mungkin atau biayanya lebih dari nilai tagihan produk cacat, Eurborn Co. Ltd dapat mengakhiri kontrak penjualan dan mengembalikan harga pembelian kepada pembeli (tidak termasuk biaya transportasi dan pemasangan);
9. Jika Eurborn Co. Ltd perlu memeriksa produk yang cacat, biaya pembongkaran dan pengangkutan menjadi tanggung jawab pembeli;
10.Garansi tidak berlaku untuk semua biaya tambahan yang timbul dari pekerjaan apa pun yang diperlukan untuk memperbaiki atau mengganti produk yang cacat (misalnya biaya yang dikeluarkan untuk merakit/membongkar produk atau untuk mengangkut produk yang cacat/diperbaiki/baru serta biaya untuk pembuangan , tunjangan, perjalanan dan perancah). Biaya tersebut dibebankan kepada pembeli. Selain itu, semua suku cadang dapat mengalami keausan, seperti baterai, suku cadang mekanis yang dapat mengalami keausan, kipas yang digunakan untuk pembuangan panas aktif pada produk dengan sumber LED; serta cacat perangkat lunak, bug atau virus tidak tercakup dalam garansi ini;
11. Segala biaya yang timbul dari pembongkaran produk cacat dan pemasangan produk pengganti (baru atau diperbaiki) akan ditanggung oleh pembeli;
12.Eurborn Co., LTD tidak bertanggung jawab atas segala kerugian materiil atau immateriil yang diderita oleh pembeli atau pihak ketiga akibat cacat yang dipastikan, seperti hilangnya penggunaan, hilangnya keuntungan, dan hilangnya tabungan; pembeli tidak boleh menuntut hak lebih lanjut dari Eurborn Co., LTD sehubungan dengan produk yang cacat. Secara khusus, pembeli tidak boleh menuntut dari Eurborn Co., LTD segala biaya yang timbul dalam penyimpanan produk cacat/rusak atau biaya dan/atau kompensasi lainnya. Selain itu pembeli tidak boleh meminta dan/atau mengklaim perpanjangan pembayaran, pengurangan harga atau pemutusan kontrak pasokan.
13.Setelah identifikasi, cacat yang disebabkan oleh pembeli atau pihak ketiga, Eurborn Co. Ltd dapat membantu memperbaikinya jika dapat diperbaiki. Dan akan dikenakan biaya perbaikan sebesar 50% dari harga jual. (tidak termasuk biaya transportasi dan pemasangan); Produk telah dimodifikasi, dirusak, atau diperbaiki oleh pembeli atau pihak ketiga yang belum menerima izin sebelumnya dari Eurborn Co. Ltd, Eurborn Co., Ltd berhak menolak perbaikan;
14. Garansi perbaikan yang dilakukan oleh Eurborn Co. Ltd tidak berarti perpanjangan garansi atas produk yang diperbaiki; namun, masa garansi penuh berlaku untuk setiap suku cadang pengganti yang digunakan dalam perbaikan;
15.Eurborn Co., Ltd tidak menerima tanggung jawab apa pun di luar garansi ini kecuali hak lain yang diberikan oleh hukum;
Waktu posting: 27 Januari 2021
