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屋外照明に関するよくある質問

よくある質問

Q: 最低注文数量はありますか?

A: はい、すべての海外注文には継続的な最小注文数量を設けることが義務付けられています。数量がはるかに少ないが再販を検討している場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

Q: ライトのサンプルを注文できますか?

A: はい、品質をテストしてチェックするためのサンプル注文を歓迎します。

Q: どのような支払い方法を利用できますか?

A: ウェスタンユニオンの銀行口座にお支払いいただけます。事前に 30% のデポジット、出荷前に 70% の残高。

Q: ライトは ETL 承認されていますか?

A: はい、UL、CE、ROHS、ISO 認証なども取得しており、すべてのライトにそれが期待できます。必要に応じて、ほとんどのドキュメントも提供できます。

Q:軽い製品にロゴをレーザーで焼いても大丈夫ですか?

A: はい。製作前に正式にご連絡いただき、サンプルをもとにデザインをご確認いただきます。

Q: 平均リードタイムはどれくらいですか?

A: サンプルの場合、リードタイムは約 7 日です。量産の場合、納期は入金確認後20~30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

Q:製品に保証はありますか?

A: はい。 Eurborn は購入日から 2 年間の保証を提供します。保証期間内に照明器具に問題があった場合は、写真と注文番号を添えてご連絡ください。保証について詳しく知りたい方はこちらここをクリック.

Q: 製品の安全な配送は保証されますか?

A: はい、私たちは常に高品質の輸出梱包を使用しています。標準パッケージはナチュラルブラウンのカラーボックスです。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

Q:送料はどうなりますか?

A: 送料は商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は海上輸送が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

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