Odp.: Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną wielkość zamówienia. Jeśli chcesz odsprzedać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej.
Odp.: Tak, przyjmujemy przykładowe zamówienie w celu przetestowania i sprawdzenia jakości.
Odpowiedź: Możesz dokonać płatności na nasze konto bankowe Western Union. 30% depozytu z góry, 70% salda przed wysyłką.
Odp.: Tak, posiadamy również certyfikaty UL, CE, ROHS, ISO itp. i możesz tego oczekiwać od wszystkich świateł. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy również dostarczyć Ci większość dokumentacji.
O: Tak. Prosimy o formalne poinformowanie nas przed produkcją i potwierdzenie projektu w pierwszej kolejności na podstawie naszej próbki.
Odp.: w przypadku próbek czas realizacji wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji wynosi 20-30 dni po otrzymaniu wpłaty. Terminy realizacji zamówienia obowiązują po (1) otrzymaniu wpłaty oraz (2) uzyskaniu ostatecznej zgody na Twoje produkty. Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twojemu terminowi, prosimy o zapoznanie się ze swoimi wymaganiami podczas sprzedaży. We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.
O: Tak. Firma Eurborn udziela dwuletniej gwarancji liczonej od daty zakupu. Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią problemy z oprawą oświetleniową, prosimy o kontakt, przesyłając zdjęcia i numer zamówienia. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat gwarancji, proszękliknij tutaj.
Odp.: Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Naszym standardowym pakietem jest pudełko w kolorze naturalnego brązu. Opakowania specjalistyczne i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
Odp.: Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu odbioru towaru. Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem. W przypadku dużych ilości najlepszym rozwiązaniem jest fracht morski. Dokładnie stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.
