Odpoveď: Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali priebežné minimálne množstvo objednávky. Ak chcete predávať, ale v oveľa menšom množstve, odporúčame vám pozrieť si našu webovú stránku.
Odpoveď: Áno, vítame vzorovú objednávku na testovanie a kontrolu kvality.
Odpoveď: Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet Western Union. 30% záloha vopred, 70% zostatok pred odoslaním.
Odpoveď: Áno, máme tiež certifikácie UL, CE, ROHS, ISO atď. a môžete to očakávať od všetkých svetiel. V prípade potreby vám môžeme poskytnúť aj väčšinu dokumentácie.
A: Áno. Prosím, informujte nás formálne pred našou výrobou a potvrďte dizajn najprv na základe našej vzorky.
Odpoveď: Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre sériovú výrobu je dodacia lehota 20-30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty začnú platiť, keď (1) dostaneme váš vklad a (2) získame vaše konečné schválenie pre vaše produkty. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, prejdite si svoje požiadavky pri predaji. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.
A: Áno. Eurborn poskytuje dvojročnú záruku od dátumu nákupu. Ak má vaše svietidlo problémy počas záručnej doby, kontaktujte nás s fotografiami a číslom vašej objednávky. Ak sa chcete dozvedieť viac o záruke, prosímkliknite sem.
Odpoveď: Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie. Náš štandardný balík je krabička v prírodnej hnedej farbe. Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.
Odpoveď: Náklady na dopravu závisia od spôsobu, akým si vyberiete tovar. Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy. Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a ceste. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.
