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Eurborn 保修

Eurborn Co., Ltd 的保修条件和限制 

 

Eurborn Co. Ltd 在适用法律规定的期限内保证其产品不存在制造和/或设计缺陷。保修期从发票日期算起。产品零部件保修期为2年,仅限于本体点蚀。最终用户或购买者可以通过出示购买发票或销售收据以及第 6 项中列出的文件和显示缺陷的图片、显示产品操作环境的图片、图片向供应商提出索赔显示产品的电气连接,图片显示驱动器详细信息。必须在缺陷确定之日起两个月内以书面形式通知 Eurborn Co., Ltd。索赔和相关文件可以通过电子邮件发送至info@eurborn.com 或通过平信邮寄至中国广东省东莞市虎门镇路东区红石路6号Eurborn Co., Ltd。保修在以下条件下授予:

1.保修仅适用于从 Eurborn Co. Ltd 授权经销商处购买或从 Eurborn Co. Ltd 购买且已全额付款的产品;

 

2、产品必须在其技术规格允许的使用范围内使用;

 

3.产品必须由合格的技术人员按照安装说明进行安装,安装说明可根据要求提供;

 

4.产品安装必须由安装技术人员根据适用法律进行认证。如果提出索赔,必须提供此证明以及正确填写的产品购买发票和 RMA 表格(请从 Eurborn 销售处获取 RMA 表格);

 

5. 保修不适用于以下情况: 产品已被未经 Eurborn Co. Ltd 事先授权的第三方修改、篡改或维修;产品的电气和/或机械安装不正确;产品运行环境的特性不符合正确运行所需的特性,包括线路干扰和故障超过 IEC 61000-4-5 (2005-11) 标准规定的限值;产品从 Eurborn Co. Ltd 收到后有任何形式的损坏;保修也不适用于因不可预见和不可预见的事件而导致的产品缺陷,即不能归因于产品制造过程缺陷的意外情况和/或不可抗力(包括电击、闪电);

 

6. Eurborn Co. Ltd 产品中使用的 LED 是根据 ANSI(美国国家标准协会)C 78.377A 精心挑选的。然而,不同批次的色温可能会存在差异。如果这些变化在 LED 制造商设定的容差范围内,则不会被视为缺陷;

 

7.如果Eurborn Co. Ltd 认识到缺陷,可以选择更换或修理有缺陷的产品。Eurborn Co. Ltd 可以用与缺陷产品基本相同的替代产品(在尺寸、发光、色温、显色指数、表面处理和配置方面可能有所不同)来替换缺陷产品;

 

8. 如果无法维修或更换或费用超过缺陷产品的发票价值,Eurborn Co. Ltd 可以终止销售合同并向购买者退还购买价款(不包括运输和安装费用);

 

9.如果Eurborn Co. Ltd需要检查有缺陷的产品,则拆卸和运输费用由买方承担;

 

10. 保修不适用于因修理或更换有缺陷的产品所需的任何工作而产生的所有额外费用(例如,组装/拆卸产品或运输有缺陷的/修理的/新产品所产生的费用以及处置费用) 、津贴、差旅和脚手架)。上述费用应由买方承担。此外,所有易磨损部件,例如电池、易磨损机械部件、LED光源产品中用于主动散热的风扇等;以及软件缺陷、错误或病毒不在本保修范围内;

 

11.因拆卸有缺陷的产品和安装替换品(新的或修理的)而产生的任何费用将由买方承担;

 

12.Eurborn Co., LTD 不对购买者或第三方因确定的缺陷而遭受的任何物质或非物质损失负责,例如使用损失、利润损失和储蓄损失;买方不得就缺陷产品向 Eurborn Co., LTD 主张任何进一步的权利。特别是,购买者不得向 Eurborn Co., LTD 索赔因储存缺陷/故障产品而产生的任何费用或任何其他费用和/或赔偿。此外,买方不得要求和/或要求任何延期付款、降价或终止供应合同。

 

13.经鉴定,因购买者或第三方造成的缺陷,如能修复,Eurborn Co. Ltd可协助修复。并按销售价格的50%收取修理费。(不包括运输和安装费用);产品被购买者或未经Eurborn Co. Ltd事先授权的第三方改装、篡改或维修过,Eurborn Co. Ltd有权拒绝维修;

 

14. Eurborn Co. Ltd 进行的保修维修不会延长所维修产品的保修期;但是,完整保修期适用于维修中使用的任何更换部件;

 

15.Eurborn Co., Ltd 不承担本保证之外的任何责任,法律规定的任何其他权利除外;


发布时间:2021年1月27日